Diversidad Cultural

La diversidad cultural se encuentra hasta dentro de un mismo país, es algo muy relativo ya que puede implicar familias, regiones, países, todo, sin embargo dicha diversidad llega a ser notable cuando se mezclan 2 o más personas. La cultura es algo que está arraigado a nosotros, es parte de nuestra esencia, es lo que nos marca, nos identifica y nos diferencia o nos asemeja a otros. Dicha diversidad cultural hay que tomarla en cuenta a la hora de relacionarse unos con otros, ya que a pesar de que sean diferentes, son igual de importantes y ninguna debe de sobreponerse sobre la otra, y es aquí donde cualidades como la tolerancia, respeto, y demás se ven en juego ya que es muy difícil que una persona tenga tus mismas costumbres, forma de vestir, de hablar o hasta de presentarse o su postura física, etc.

Los seres humanos tenemos una riqueza cultural enorme, la cual se ve rechazada muchas veces, o ignorada, por lo que considero de vital importancia que cada quien pueda determinar la suya y sentirse orgulloso de ella, y sobre todo saber respetar la de los demás en todos los aspectos, ya sean personales, políticos y/o profesionales.

Tecnica Grupo Nominal

Es muy fácil utilizar la técnica de grupo nominal ya que su aspecto complejo reside en lograr determinar el problema, a quien afecta y cuáles son sus posibles soluciones. Es necesario poder identificar en primera instancia un problema que afecte a una persona o a un grupo de trabajo (nótese en este contexto hasta la familia como equipo), seguidamente se tienen que establecer diversas pautas para poder hacerle frente al problema, ya que según la teoría de sistemas, cuando se afecta un subsistema (persona) falla entonces el flujo normal de dicho sistema (grupo). Finalmente, después de establecer las pautas a seguir, se tiene que establecer un compromiso y un medio para poder medir el avance del cumplimiento de las pautas antes establecidas.

El uso de la tecnica de grupo nominal se ve también ayudada por medio de un brainstorming o lluvia de ideas, la cual llega a presentar ideas, iniciativas, para hacer frente a un problema y utilizarlo así como una oportunidad.

El ejemplo dado durante la clase fue el de que sucedía cuando habían conflictos de intereses en el trabajo, es decir, amistades o relaciones que afectan la separación entre lo profesional y lo personal, y se llegó a la conclusión de que es más sencillo de lo que parece ya que basta con discutir la situación y delimitar los roles de cada quien, esto con el fin de evitar generar descontentos dentro del equipo de trabajo.

Estilo de personalidad

Mi caso asigando fue el de un colaborador de una empresa que tiende a dedicar más tiempo de lo estipulado para comer, por lo que yo (el personaje) tengo que esperar que este regrese para poder continuar con mi trabajo o cumplir con mi hora de comida.

Es por esto que tomando la posición del que tiene que esperar yo tomaría soluciones escalonadas, es decir, primero hablaría con mi compañero para hacerle saber que se está pasando de su hora normal de comida, y que esta me afecta a mí. Si él o ella no responde o sigue cometiendo el mismo error, se escalona a un superior, ya ser supervisor, jefe, gerente, el que sea que se encuentre en la línea de liderazgo.

Trabajo en equipo

Definitivamente yo me considero dentro de un equipo como elemento ejecutor ya que soy una persona confiable a la que le pueden delegar actividades, me considero eficiente y disciplinado. No obstante, yo opino que todo ser humano lleva en sí un poco de cada uno de los aspectos, ya que es prácticamente imposible que una se defina dentro de una sola categoría.

El video de los gansos llega a fortalecer lo que mencioné anteriormente ya que es muy difícil que una sola persona tome un solo papel, como vimos el ganso “líder” llega un momento en que cede su puesto y toma otra característica dentro del equipo y es así como se logra un equilibrio entre quienes somos como personas individuales y quienes somos como equipo. Los gansos reflejan como el trabajo en equipo es vital para podes avanzar y sobrevivir ya que evidentemente cada uno es una pieza clave, y entre ellos se necesitan y se complementan.

La comunicación

Desde mi punto de vista, la mejor manera de crecer como equipo es la retroalimentación, el respeto y el apoyo que tenemos unos con otros. Sin esto, es simplemente un conjunto de personas ligadas pero no unidas.

La comunicación es clave, es por esto que a continuación se presentan unos elementos al respecto:

1.

La recapitulación es una técnica de comunicación muy poderosa ya que facilita el dialogo entre las personas, y genera además un sentimiento de confianza entre dichos participantes. Con la recapitulación se logra además una fluidez entre las ideas que se están planteando ya que permite que entre los interlocutores exista una misma secuencia, o una misma línea.

2.

Ahora bien, si buscamos representar escenas cotidianas de conversaciones estresantes estarían las siguientes:

A nivel laboral: solicitud de aumento de salario, ya que si bien este no es un tema cotidiano, cuando llega la hora de tratarlo se trata de poner en la mesa muchos aspectos y proceder a la negociación, lo que puede generar bastante estrés

A nivel universitario: los trabajos en grupo muchas veces requieren de un nivel de compromiso igual entre los participantes, pero esto no siempre es así, por lo que puede desencadenar en un ambiente tenso que propicie conversaciones estresantes ya que requieren de toma de decisiones no siempre fáciles ni agradables

A nivel familiar: como todo equipo, una familia necesita negociar y establecer pautas a seguir así como su propia normativa, por lo que si alguien dentro de la familia no respeta una de ellas, se genera evidentemente un ambiente que va a generar conversaciones estresantes

3.

Asumiendo que mi jefa no escucha mis sugerencias para mejorar el trabajo, para emplear la metacomunicación empezaría presentando el escenario sobre el cual nos encontramos como empresa, como equipo y a nivel personal a ese momento, le preguntaría lo que ella piensa al respecto, lo reformularía con mis palabras y mi perspectiva, para finalmente hacer ver mi punto de vista.

4.

Cuando se realiza una reunión se debe de saber cuál va ser el público ya que cada uno tiene sus diferencias: no es lo mismo hablar para un grupo de señores de la tercera edad, que a niños en un rango de edad de 8 a 14 años. Si no se adapta el tema y como éste se va a transmitir es bastante probable que éste sea un fracaso y que se tome de la manera incorrecta, por lo que podría provocar totalmente un resultado contrario al esperado.

Caso Bruce

Bruce presenta una escena de gran frustración, ya que por mas que él haya mantenido sus reportes con niveles que sobrepasan las expectativas, a fin de cuentas no es suficiente. El tener poco espacio de reacción y trabajar bajo presión es algo que se vive en la mayoría de los puestos de trabajo (lo que llega a variar es la intensidad) por lo que saber lidiar con ella va ser elemento clave en el desarrollo tanto personal como profesional.

Con Bruce yo me identifico ya que no me veo maquillando datos o empleando medidas "falsas" con tal de demostrar que se alcanzó el nivel solicitado. Es aquí donde la ética llega a pesar, así como los demás valores de cada quien, y si bien el espacio de reacción es prácticamente nulo es posible crear un plan de soporte o de reacción con el cual incrementar las ventas y lograr el nivel esperado y de ser posible superarlo.

A nivel personal/profesional yo me describo como una persona completamente optimista, que sí cree en el trabajo de equipo, que sí confía en las fortalezas propias y de su grupo y que no considera necesario señalar a alguien por sus defectos o puntos débiles. Del mismo modo, algo que me caracteriza es que soy muy sociable y tengo una capacitad de adaptación bastante amplia, por lo que me ayuda a convertirme en una persona pro activa. No obstante, tengo características de peso que me impiden avanzar en muchas situaciones y es que soy una persona muy emocional y con gran empatia por lo que muchas veces se torna difícil sobrellevar una situación que requiera dureza, imparcialidad o un carácter fuerte.

Considero que el manejo del estrés ante situaciones imprevistas es clave ya que si no es manejable, se puede alterar la visión ante una posible solución, pero si se logra aceptar como una oportunidad de mejora, el resultado puede ir mas allá de la solución de un problema y se puede convertir entonces como un medio de crecimiento profesional y personal, para una misma y para el grupo con el que esté trabajando.

"Pausa". Mario Benedetti

Pausa
 
"De vez en cuando hay que hacer
      una pausa
contemplarse a sí mismo
      sin la fruición cotidiana
examinar el pasado
      rubro por rubro
      etapa por etapa
      baldosa por baldosa
y no llorarse las mentiras
sino cantarse las verdades."


Queria compartirles este poema de una de las personas que mas he admirado, Mario Benedetti. Este poema, a pesar de ser tan corto, llega a decir mucho ya que nos invita a hacer una pausa para reflexionar sobre nosotros mismos, ya que a muchos esto muchas veces se nos olvida. Es normal que con el ajetreo de la vida cotidiana, la universidad, el trabajo, las obligaciones familiares y demas, se nos vayan de la mano los espacios para nosotros mismos y puedes que muchas veces nos castiguemos por cosas del pasado que puede que ya no tengan lugar. Este año que recien inicia espero que para todos sea algo exitoso y que podamos tener espacio para nuestras "pausas" necesarias, y que podamos "cantar las verdades y no llorarnos las mentiras", convirtiendo asi todo este ciclo en una etapa de aprendizaje y consecuentemente de crecimiento..

Benedetti, M. (n.d.). Pausa. In M. Benedetti.